Chính sách giao hàng

Analog House đảm bảo bạn sẽ nhận được những sản phẩm mới với hóa đơn rõ ràng được áp dụng chính sách Đổi trả và Bảo hành.

Analog House luôn muốn cung cấp vận chuyển tốt nhất có thể đến khách hàng; tuy nhiên, một số yếu tố bên ngoài (thời tiết, tai nạn,...) có thể xảy ra và ảnh hưởng đến các gói hàng. Vì vậy, khi bạn nhận được gói hàng của mình, vui lòng kiểm tra các sản phẩm bên trong và hóa đơn kèm theo trước khi ký tên xác nhận đã nhận hàng.

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề nào xảy ra khi khách hàng không kiểm tra hàng hóa.
 

Phạm vi giao hàng

Analog House hỗ trợ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam thông qua các đối tác vận chuyển Giao Hàng Nhanh, VNPost, Grab Express, Ahamove.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

1. Đơn đặt hàng tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội:

• Đơn đặt hàng được xác nhận trước 11:00 AM (từ thứ Hai đến thứ Bảy) sẽ được giao vào buổi chiều từ 2:00 - 6:00 PM cùng ngày.

• Đơn đặt hàng được xác nhận sau 11:00 AM (từ thứ Hai đến thứ Sáu) sẽ được giao vào buổi chiều từ 2:00 - 6:00 PM vào ngày làm việc tiếp theo.

• Ngoài ra nếu Quý khách cần hàng gấp chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển nhanh (Grab, AhaMove) để giao đến bạn trong vòng 30 phút đến 2 tiếng tuỳ địa chỉ cụ thể.

2. Đơn đặt hàng đến các thành phố và tỉnh khác:

• Các đơn hàng được xác nhận trước 3:00 PM (từ thứ Hai đến thứ Bảy) sẽ được giao cho công ty vận chuyển vào buổi chiều cùng ngày.
• Các đơn hàng được xác nhận sau 3:00 PM (từ thứ Hai đến thứ Sáu) sẽ được giao cho công ty vận chuyển vào ngày làm việc tiếp theo.
• Nếu đơn đặt hàng của bạn được xác nhận sau 3:00 PM Thứ Bảy, đơn sẽ được giao cho công ty vận chuyển vào Thứ Hai tuần tiếp theo.

Nếu bạn muốn nhận được đơn đặt hàng sớm hơn thời gian trên, vui lòng gọi số hotline Analog House 0932 120 135.

Phí giao hàng

Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị thanh toán lớn hơn hoặc bằng 500.000 VNĐ (sau khuyến mãi ) sẽ được miễn phí giao hàng. 

Đơn hàng có giá trị thanh toán dưới 500.000 VNĐ quý khách sẽ chịu phí vận chuyển giao hàng tuỳ theo khu vực và trọng lượng hàng hóa nhưng không quá 50,000 VNĐ /đơn hàng.

Mỗi đơn hàng chỉ giao đến 01 địa chỉ của Quý khách.

Giá trị đơn hàng trực tuyến tối thiểu: 10.000 VNĐ.

Hủy đơn hàng

Đơn hàng sẽ bị hủy sau 02 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng cho khách hàng.

Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại hotline: 0932 120 135 để được hướng dẫn và chăm sóc.